डिजिटायझेशनमुळे ग्राहक भारावून गेले आहेत आणि वेब वेगवेगळ्या राष्ट्रीय आणि आंतरराष्ट्रीय ब्रँडच्या विविध उत्पादनांनी भरले आहे. ई-कॉमर्समध्ये ब्रँडिंगचे महत्त्व म्हणजे जगभरातील विविध ग्राहकांना टार्गेट करून तुमची ब्रँड इक्विटी भक्कमपणे तयार करणे होय. याचाच अर्थ असा आहे की भिन्न ब्रँड व्हॅल्यू तयार करून स्पर्धकांचा पराभव करण्यासाठी आणि त्यांना मागे टाकण्यासाठी स्वत:ला तयार करणे होय. प्लॅटफॉर्मवर तुमची ब्रँड इक्विटी वाढवण्या आणि ब्रँड निष्ठा तयार करण्यासाठी तुम्हाला तुमच्या पायांवर उभे राहणे आवश्यक आहे.
तुमचा संदेश सुरुवातीला तुमच्या ऑनलाइन मार्केटिंगमध्ये अतिशय स्पष्ट आणि सुसंगत असायला पाहिजे. हे ग्राहकांना आणि संभाव्य भागीदारांना तुमच्या व्यवसायाच्या उद्देशाचे आणि दृष्टीचे स्पष्ट संकेत देते. तुमचे ब्रँडिंग आशावादी असले पाहिजे आणि प्रत्येकाला तुमची मूळ मूल्ये समजायला मदत झाली पाहिजे.
एकदा का हा समज प्रस्थापित झाला की, मग तुमच्या ग्राहकांची निष्ठा दीर्घकाळ टिकेल. ई-कॉमर्समध्ये, ग्राहकांनी इतरांपेक्षा तुमची उत्पादने का निवडावीत हे तुम्हाला सहजरित्या परंतु ठामपणे सांगता यायला पाहिजे. तुम्हाला अत्यंत नम्र ग्राहक संवाद, वितरण आणि विक्रीनंतरची सेवा सुनिश्चित करावी लागेल. तुमचे लक्ष्यित प्रेक्षक ओळखण्याचे योग्य संशोधन तुम्हाला तुमच्या ब्रँडची वेगाने जाहिरात करण्यास सक्षम करेल आणि यामुळे त्यांना त्यांचा ब्रँड आणि त्याची आश्वासने ओळखण्यास मदत होईल.
एकदा का त्यांना तुमचा ब्रँडचा मेसेज समजला की बांधिलकी निर्माण होते आणि तुम्हाला असे अनेक निष्ठावंत ग्राहक सापडतात, जे मौखिक प्रचार करायला तुमची मदत करतील. तुमचा ब्रँडिंग संदेश ई-कॉमर्स प्रेक्षकांना तुमचा ब्रँड काय सूचित करतो, त्याची मूलभूत मूल्ये आणि त्याच्या समकालीनांमध्ये ते कशामुळे खास आहे, हे समजायला सोप्पं बनवते.